1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณ ("สมาชิก") กับ Poker Games ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ในการใช้งานเว็บไซต์ pokergames.bio และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ Poker Games ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการเข้าร่วมโปรโมชัน ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในที่นี้ กรุณางดใช้งาน Poker Games และอย่าทำการสมัครสมาชิก
2. คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อใช้งาน Poker Games คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
- ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์จากการใช้บริการประเภทนี้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์
- ให้ข้อมูลการสมัครสมาชิกที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- เป็นผู้ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือกิจกรรมอื่น ๆ
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
3.1 การสมัครสมาชิก
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดทันที รวมถึงการริบยอดเงินและโบนัสที่ค้างอยู่
3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น และแจ้ง Poker Games ทันทีหากพบว่ามีการเข้าใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
Poker Games อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นตามนโยบาย KYC (Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน สมาชิกที่ไม่ให้ความร่วมมืออาจถูกระงับการถอนเงินจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 การฝากเงิน
Poker Games รับฝากเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
4.2 การถอนเงิน
การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ Poker Games เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้หลังจากลงทะเบียนแล้ว ยกเว้นผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 3–10 นาที อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม
4.3 ข้อจำกัดการถอน
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าฝาก-ถอน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบาย
- สมาชิกต้องเดิมพันตามเงื่อนไข Rollover ของโบนัสที่รับก่อนจึงจะถอนเงินส่วนที่เกี่ยวข้องกับโบนัสได้
- Poker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติ
5. โปรโมชันและโบนัส
โปรโมชันและโบนัสทั้งหมดที่ Poker Games มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ อย่างชัดเจน โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้
- โบนัสและเงินรางวัลทุกประเภทต้องผ่านเงื่อนไขการเดิมพัน (Rollover) ก่อนจึงจะถอนออกได้
- สมาชิกมีสิทธิ์รับโปรโมชันแต่ละรายการได้คนละ 1 ครั้งเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือกลวิธีใด ๆ เพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดและจะถูกระงับบัญชี
- Poker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชันใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลา 30 วันอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
6. กฎการเดิมพันและผลการแข่งขัน
6.1 ความถูกต้องของอัตราต่อรอง
Poker Games ใช้ความพยายามอย่างสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราต่อรองและข้อมูลที่แสดงนั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน Poker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่เกี่ยวข้องโดยจะแจ้งให้ทราบ
6.2 ผลการตัดสิน
ผลการตัดสินของ Poker Games ถือเป็นที่สิ้นสุด การตัดสินใจของทีมงานในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับผลการแข่งขัน การจ่ายรางวัล หรือข้อพิพาทใด ๆ ถือเป็นที่สุดและไม่สามารถโต้แย้งได้ ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดจากฝั่งแพลตฟอร์ม
6.3 การเดิมพันที่ถูกยกเลิก
การเดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงินในกรณีที่กิจกรรมหรือแมตช์ที่เดิมพันถูกยกเลิกก่อนผลออก หรือในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดพลาดที่ส่งผลต่อความยุติธรรมของการเดิมพัน
7. พฤติกรรมที่ต้องห้าม
สมาชิกของ Poker Games ต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้เป็นอย่างเด็ดขาด
- การสร้างหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลบเลี่ยงข้อจำกัด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในทุกรูปแบบ
- การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกวิธี
- การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
- การแชร์บัญชีกับบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
Poker Games เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้แก่เราจะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Poker Games ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัส SSL 256-bit ระบบการเข้าถึงข้อมูลที่จำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็น และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
9. การระงับและปิดบัญชี
9.1 การระงับบัญชีโดย Poker Games
Poker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- ถูกสงสัยว่ามีการกระทำทุจริตหรือฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
- ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
9.2 การปิดบัญชีด้วยตนเอง
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Poker Games ก่อนปิดบัญชี ระบบจะตรวจสอบว่ายอดเงินคงเหลือและเงื่อนไขต่าง ๆ ครบถ้วนแล้วหรือไม่ หากมียอดเงินคงเหลือจะดำเนินการถอนให้ก่อนปิดบัญชี
10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
Poker Games ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") และไม่รับรองว่าการให้บริการจะปราศจากการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา
Poker Games ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การเดิมพันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยง และสมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเอง
ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Poker Games ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดเฉพาะยอดเดิมพันที่ได้รับผลกระทบโดยตรงเท่านั้น
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
Poker Games ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบ
การใช้งาน Poker Games ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการที่เหมาะสมต่อไป
12. ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด ๆ ทีมงาน Poker Games พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้